大姚縣持續(xù)優(yōu)化升級(jí)重大項(xiàng)目幫辦代辦服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，探索推出項(xiàng)目個(gè)性化服務(wù)、掛圖式服務(wù)、鏈條式服務(wù)模式，用心用情用力打造更有吸引力、更具競(jìng)爭(zhēng)力、更加富有活力的大姚政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境。

量身定制開展個(gè)性化服務(wù)。探索組建“金牌項(xiàng)目管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)不同項(xiàng)目實(shí)際情況，制訂出符合項(xiàng)目實(shí)際的審批方案，明確審批事項(xiàng)、責(zé)任部門、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等具體內(nèi)容，按照“一個(gè)項(xiàng)目一套方案”定制后交辦到幫辦代辦員推進(jìn)審批服務(wù)工作。今年以來，共實(shí)施個(gè)性化審批服務(wù)重大項(xiàng)目4個(gè)，解決企業(yè)實(shí)際審批問題6個(gè)，完成幫辦代辦事項(xiàng)13項(xiàng)。

倒排時(shí)間開展掛圖式服務(wù)。緊緊圍繞“項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早受益”目標(biāo)，按照“一個(gè)項(xiàng)目一張圖”倒排時(shí)間制作項(xiàng)目審批全生命周期流程時(shí)間圖，將審批時(shí)限細(xì)化到天、將審批環(huán)節(jié)明確到人。同時(shí)，在服務(wù)窗口醒目位置通過電子顯示屏等方式對(duì)審批事項(xiàng)、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓辦事群眾一目了然，幫辦代辦員能對(duì)照流程時(shí)間圖合理安排幫辦代辦事項(xiàng)和審批完成時(shí)限，從而實(shí)現(xiàn)減時(shí)限、減材料、減環(huán)節(jié)、減費(fèi)用，共掛圖公示公告提速審批4個(gè)項(xiàng)目，審批服務(wù)質(zhì)效進(jìn)一步提升。

全程參與開展鏈條式服務(wù)。積極探索從項(xiàng)目“準(zhǔn)入”到“準(zhǔn)營(yíng)”開展全鏈?zhǔn)椒?wù)，不斷擴(kuò)大幫辦代辦服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，將符合國(guó)家、省、州、縣產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目全部納入幫辦代辦范圍，服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)大到企業(yè)登記注冊(cè)、投資項(xiàng)目備案、用地報(bào)批、掛牌出讓、土地林地要素保障、水保環(huán)評(píng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、質(zhì)量安全、施工許可、竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)使用等項(xiàng)目全生命周期所有事項(xiàng)，形成事項(xiàng)審批鏈條。同時(shí)整合發(fā)改、住建、自然資源、環(huán)評(píng)、行政審批等部門進(jìn)駐服務(wù)大廳在三樓投資項(xiàng)目審批服務(wù)專區(qū)集中辦公，部門聯(lián)動(dòng)幫助企業(yè)完成統(tǒng)一錄入、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一出證，形成審批服務(wù)一條鏈，共開展全鏈?zhǔn)椒?wù)項(xiàng)目6個(gè)，極大地提高了審批效能。（通訊員 趙尚林）