近年來,大姚縣政務(wù)服務(wù)局緊緊圍繞“讓市場主體舒心、讓人民群眾滿意”的目標,強化黨建賦能,深耕主責主業(yè),努力打造“政務(wù)為民,親清營商”黨建品牌,促進黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作同頻共振、融合發(fā)展。
狠抓支部建設(shè),凝聚政務(wù)服務(wù)新合力。在窗口組建3個黨支部,由支部示范帶動進駐政務(wù)大廳的9個黨小組、58名黨員、9支黨員志愿服務(wù)隊、120名干部職工在窗口“審批鏈”“服務(wù)鏈”上做表率、辦實事。通過政務(wù)服務(wù)“大講堂”、黨史學習“小課堂”和窗口“微課堂”,組織黨員“自導(dǎo)自演”、輪番上陣,用最樸實的情懷學習黨的理論、交流理論知識、講述紅色故事、追憶百年黨史。去年以來,共組織開展政務(wù)服務(wù)“大講堂”6期、黨史學習“小課堂”5期、窗口“微課堂”9期,為窗口人員鍛造黨性修養(yǎng)、厚植為民情懷注入了源頭活水。
細抓基礎(chǔ)設(shè)施,打造政務(wù)服務(wù)新陣地。規(guī)范設(shè)置縣政務(wù)服務(wù)大廳辦事窗口和工位,配置了智能輔助設(shè)備、自助設(shè)備、排隊叫號系統(tǒng)、“好差評”評價系統(tǒng),及時更新和發(fā)布辦事指南。打破部門邊界壁壘,將原來設(shè)置的55個窗口壓縮為16個分領(lǐng)域綜合窗口和1個“無差別”綜合窗口,窗口減少了38個,壓縮率69.1%。在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置咨詢導(dǎo)辦臺、志愿服務(wù)站、24小時自助服務(wù)區(qū)、群眾休息區(qū)、政務(wù)書吧和愛心母嬰室,免費提供無線上網(wǎng)、幫辦代辦、周末延時辦、特事特辦等20余項便民服務(wù),建好政務(wù)服務(wù)陣地。
強抓窗口服務(wù),激活便捷高效新動能。著力打響“好辦”“快辦”“易辦”“智辦”的“大姚服務(wù)”品牌,助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。梳理公布容缺受理清單等10類事項清單,168項事項實現(xiàn)容缺受理,157項事項實現(xiàn)“跨省通辦”,40個“一件事”分批次推進,事項辦理時限壓縮81.7%,辦理環(huán)節(jié)壓減87.8%,申請材料減少76.7%,跑動次數(shù)減少90%。建立“局長值周帶你辦”制度,設(shè)立“辦不成事”反映窗口,開通“周末窗口”,先行先試積極探索推行投資項目“五個一”幫辦代辦、建設(shè)項目“以函代證”、工程項目“拿地即開工”“金牌項目管家”和“DeepSeek大模型本地化部署”等“微改革”事項,在敢想敢為、善作善成中展現(xiàn)大姚服務(wù)溫度。
常抓紀律作風,構(gòu)建親清營商新環(huán)境。壓實全面從嚴治黨主體責任,架好“親”的橋梁,筑牢“清”的底線,營造“親清環(huán)境”。鑄牢“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)有事馬上辦”的服務(wù)意識,健全重大招商引資項目幫辦代辦服務(wù)機制,持續(xù)推動交易領(lǐng)域營商環(huán)境優(yōu)化,交易項目“零收費”,推行電子保函保險替代現(xiàn)金繳納投標保證金,切實降低交易成本。去年以來,共交易項目106個,交易額24.76億元,節(jié)約資金3970.11萬元,增值資金810.87萬元,釋放和盤活投標企業(yè)原需交付保證金7329萬元。