近年來,三臺鄉(xiāng)堅持以習(xí)近平法治思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗”,圍繞基層矛盾就地化解工作目標(biāo),用好隊伍、機(jī)制、調(diào)解、關(guān)鍵“四劑良方”,實現(xiàn)“小事不出村,大事不出鄉(xiāng),矛盾不上交”,筑牢基層和諧穩(wěn)定“第一道防線”。

借助“三支隊伍”,編織矛盾化解聯(lián)動網(wǎng)。聚焦控源頭、凝合力、解民憂,建強(qiáng)黨員先鋒隊、法律明白人、人民調(diào)解員三支隊伍,不斷壯大基層矛盾糾紛化解力量。一是建強(qiáng)黨員服務(wù)先鋒隊。建立鄉(xiāng)、村、組三級黨建聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制,實行“黨支部+網(wǎng)格”包片模式,建立92個網(wǎng)格黨小組,選派92名黨建聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系農(nóng)戶家庭,實現(xiàn)黨員包片全覆蓋。黨建聯(lián)絡(luò)員每月開展摸排,定期上門談心,及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛隱患。二是建強(qiáng)法治隊伍生力軍。整合民警、法律顧問、法律明白人等50余人組成專業(yè)力量,積極參與矛盾糾紛調(diào)處,提出專業(yè)處置建議。2025年一季度以來,調(diào)處日常矛盾糾紛成功率達(dá)100%。三是建強(qiáng)人民調(diào)解員隊伍。在專職人民調(diào)解員隊伍的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)村“兩委”成員、“五老人員”等20余人加入兼職人民調(diào)解員隊伍,發(fā)揮身份優(yōu)勢和方言優(yōu)勢,拉近群眾距離,提高矛盾糾紛化解成功率。
建立“三項機(jī)制”,編織矛盾化解排查網(wǎng)。堅持“預(yù)防為主、調(diào)防結(jié)合”的工作思路持續(xù)探索化解矛盾糾紛新模式。一是重心前移主動“排”。落實“日排查、周匯總”矛盾排查機(jī)制,網(wǎng)格員、黨建聯(lián)絡(luò)員定期走訪群眾,及時發(fā)現(xiàn)問題。二是綜合研判有效“防”。對排查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,實行“周通報、月調(diào)度”會商研判機(jī)制,分析背后原因,研判發(fā)展趨勢分級分類采取措施,精準(zhǔn)消除矛盾隱患。三是精準(zhǔn)施策多元“調(diào)”。整合鄉(xiāng)、村、組三級力量聯(lián)合調(diào)處,按照矛盾糾紛化解難易程度,逐級啟動調(diào)解機(jī)制,首次由人民調(diào)解員、網(wǎng)格員、村干部開展一級調(diào)解,未化解的由鄉(xiāng)賢、律師、法律明白人加入進(jìn)行二級調(diào)解,仍調(diào)解不成功或多次投訴、信訪的,啟動三級調(diào)解,由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持,邀請職能部門和派出所、司法所參與,推動矛盾糾紛就地化解。

落實“三大調(diào)解”,編織矛盾化解調(diào)處網(wǎng)。一是源頭調(diào)解。按照“預(yù)警在先、及時處理、就地化解”的原則,認(rèn)真排查每一件矛盾糾紛和苗頭性問題,按照調(diào)解優(yōu)先原則開展矛盾糾紛化解工作,切實把矛盾化解在起始階段、解決在萌芽狀態(tài)。2025年來組織開展矛盾糾紛排查及分析研判4次,成功調(diào)解矛盾糾紛21件,調(diào)解率和調(diào)處率100%,有力避免了將“小糾紛、小矛盾”拖至嚴(yán)重程度。二是包案調(diào)解。以網(wǎng)格為單位,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,對重大糾紛和復(fù)雜問題進(jìn)行包案負(fù)責(zé)處理,做到責(zé)任到人、一抓到底。三是三級調(diào)解。建立民警、鄉(xiāng)村組干部、村網(wǎng)格員三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò),緊密協(xié)作,做到哪里有人群,哪里就有調(diào)解組織,哪里有矛盾,哪里就有調(diào)解工作。
抓好“三個關(guān)鍵”,編織矛盾化解保障網(wǎng)。一是抓調(diào)解實效。以開展“入戶核查”活動為載體,將矛盾排查化解融入日常工作當(dāng)中,積極完善便民利民工作,有效落實矛盾排查調(diào)處措施,最大限度消除社會隱患。二是抓典型引導(dǎo)。將在群眾中威信高、基層經(jīng)驗豐富的調(diào)解員立為先進(jìn)典型,做到以點帶面,形成良好示范效應(yīng),扎實推進(jìn)社會矛盾預(yù)防化解工作。三是抓獎懲問責(zé)。將矛盾糾紛排查調(diào)處成績納入年終評先創(chuàng)優(yōu),鼓勵先進(jìn),調(diào)動化解矛盾糾紛的工作積極性,對排查流于形式、化解不力,導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的,給予相應(yīng)處分。