各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級(jí)有關(guān)單位：

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào)）要求，縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開(kāi)展了2024年9月政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體等政務(wù)公開(kāi)工作檢查，現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：

一、總體情況

2024年9月，縣政務(wù)公開(kāi)辦對(duì)縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站各單位維護(hù)情況和全縣11個(gè)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體開(kāi)展了檢查，檢查比例為100%。

（一）網(wǎng)站運(yùn)維檢查情況

2024年9月，大姚縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布信息481條，信息發(fā)布單位共計(jì)42家。新聞?lì)愋畔l(fā)布為0的單位：縣人社局、縣文化和旅游局、金碧鎮(zhèn)、曇華鄉(xiāng)。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

2024年9月，未收到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。

（三）網(wǎng)民留言辦理情況

2024年9月份，大姚縣政府網(wǎng)站共收到網(wǎng)民留言10條。按問(wèn)題類(lèi)型分類(lèi)：政務(wù)咨詢(xún)類(lèi)3條，占總數(shù)的30%；服務(wù)訴求類(lèi)1條，占總數(shù)的10%；投訴舉報(bào)類(lèi)6條，占總數(shù)的60%。按分布情況分類(lèi)：縣政府辦公室3條，縣教育體育局1條，縣民政局1條，縣公安局1條，縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局2條，縣交通運(yùn)輸局1條，龍街鎮(zhèn)1條。

（四）政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦件統(tǒng)計(jì)

2024年9月份受理579件，辦結(jié)579件，辦結(jié)率為100%。辦件主動(dòng)評(píng)價(jià)率77.94%，好評(píng)率100%，差評(píng)率為0%。

（五）政務(wù)新媒體運(yùn)維檢查情況

2024年9月，檢查全縣11個(gè)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體，未發(fā)現(xiàn)不合格政務(wù)新媒體，總體合格率100%。

（監(jiān)測(cè)時(shí)間：2024年9月1日—2024年9月30日）

（六）12345政府熱線辦理方面

2024年9月，大姚縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)共接收州政府辦公室派發(fā)工單172件，辦結(jié)172件，辦結(jié)率100%，無(wú)超期辦件。

二、存在的主要問(wèn)題

（一）新聞?lì)愋畔l(fā)布有差距。部分單位對(duì)新聞信息發(fā)布工作重視不夠，在部門(mén)信息動(dòng)態(tài)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息動(dòng)態(tài)上發(fā)布本部門(mén)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作動(dòng)態(tài)頻次還不夠，發(fā)布不及時(shí)。如縣人社局、縣文化和旅游局、金碧鎮(zhèn)、曇華鄉(xiāng)。

（二）信息公開(kāi)不規(guī)范。部分單位未嚴(yán)格執(zhí)行信息公開(kāi)保密審查制度，沒(méi)有按“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”的原則，開(kāi)展“三審三校”，導(dǎo)致公開(kāi)信息出現(xiàn)錯(cuò)字、漏字、不規(guī)范用語(yǔ)等情況，部分單位還發(fā)生了嚴(yán)重表述性錯(cuò)誤，影響了政府信息的嚴(yán)肅性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性。如縣市場(chǎng)監(jiān)管局、鐵鎖鄉(xiāng)。

三、工作要求

（一）壓實(shí)工作責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)各部門(mén)要按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，壓實(shí)網(wǎng)站運(yùn)維責(zé)任，細(xì)化網(wǎng)站、政務(wù)新媒體監(jiān)管人員，加強(qiáng)日常讀網(wǎng)巡網(wǎng)與監(jiān)督管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正整改，避免重復(fù)出現(xiàn)嚴(yán)重性表述錯(cuò)誤、個(gè)人信息泄露、欄目更新不及時(shí)、信息發(fā)布不規(guī)范等問(wèn)題。

（二）加強(qiáng)信息審核。嚴(yán)格執(zhí)行“三審三校”制度和信息公開(kāi)保密審查制度，堅(jiān)持“先審查、后公開(kāi)”原則，注意常用詞、高頻詞的規(guī)范表述，確保發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤、表述嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。

（三）加大政策解讀力度。以縣政府或縣政府辦公室名義印發(fā)的政策性文件或行政規(guī)范性文件，起草部門(mén)要將文件和解讀材料同步報(bào)審，要嚴(yán)格把關(guān)解讀材料的內(nèi)容質(zhì)量，在文字解讀的基礎(chǔ)上，增加圖片、圖表、PPT、漫畫(huà)、動(dòng)畫(huà)、短視頻等形式，方便公眾理解。

附件：2024年9月大姚縣人民政府網(wǎng)站信息發(fā)布情況表

大姚縣人民政府辦公室

2024年10月15日