2023年第四季度，云南省“12369”環(huán)保舉報管理平臺共接到舉報1812件，不在環(huán)保職責投訴范圍內(nèi)948件。目前，已辦結(jié)719件，辦理中129件（辦理期限自受理開始60個自然日），未辦理16件（處于15日受理期限內(nèi)）。其中“12369”熱線舉報73件，網(wǎng)絡舉報95件，微信舉報1637件，來信舉報5件，來訪舉報1件，其它舉報1件。
一、“12369”環(huán)保舉報熱線接報受理情況
2023年第四季度，全省“12369”熱線共接到舉報73件，不在環(huán)保職責投訴范圍內(nèi)3件。涉及水污染10件，大氣污染27件，噪聲污染34件，固廢污染9件，輻射污染1件，生態(tài)破壞1件，違反審批、許可規(guī)定2件，其他污染1件。上述投訴件均已轉(zhuǎn)交相關州（市）環(huán)保局辦理。目前，已辦結(jié)59件，辦理中7件，未辦理4件。
二、網(wǎng)絡環(huán)保舉報接報受理情況
2023年第四季度，“12369”環(huán)保舉報管理平臺共接到網(wǎng)絡舉報95件，不在環(huán)保職責投訴范圍內(nèi)37件。涉及水污染25件，大氣污染48件，噪聲污染47件，固廢污染22件，土壤污染9件，輻射污染2件，生態(tài)破壞11件。目前，已辦結(jié)47件，辦理中10件，未辦理1件。
三、微信環(huán)保舉報接報受理情況
2023年第四季度，“12369”環(huán)保舉報管理平臺共接到微信舉報1637件，不在環(huán)保職責投訴范圍內(nèi)906件。涉及水污染141件，大氣污染647件，噪聲污染1136件，固廢污染187件，土壤污染45件，輻射污染12件，生態(tài)破壞50件。目前，已辦結(jié)609件，辦理中111件，未辦理11件。
四、來信舉報接報受理情況
2023年第四季度，共受理來信舉報5件，不在環(huán)保職責投訴范圍內(nèi)2件。涉及水污染4件，大氣污染4件，土壤污染1件，其他污染1件。目前，已辦結(jié)3件。
五、來訪舉報接報受理情況
2023年第四季度，共接待來訪舉報1件。涉及水污染1件，大氣污染1件。目前，辦理中1件。
六、其它舉報接報受理情況
2023年第四季度，其它方式舉報1件。涉及固廢污染1件。目前，已辦結(jié)1件。
綜合第四季度投訴情況，主要集中在昆明市731件，占40.34%；曲靖市175件，占9.66%；大理州142件，占7.84%。投訴以噪聲污染（1217件）、大氣污染（727件）投訴為主。
附件：
2023年第四季度“12369”環(huán)保舉報管理平臺舉報情況統(tǒng)計表
序號
|
地區(qū)
|
未辦理
|
辦理中
|
已辦結(jié)
|
不受理
|
合計
|
總數(shù)
|
16
|
129
|
719
|
948
|
1812
|
|
1
|
云南省
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
2
|
昆明市
|
2
|
45
|
300
|
348
|
695
|
3
|
曲靖市
|
2
|
19
|
80
|
74
|
175
|
4
|
玉溪市
|
0
|
6
|
21
|
47
|
74
|
5
|
保山市
|
0
|
0
|
42
|
19
|
61
|
6
|
昭通市
|
5
|
3
|
37
|
60
|
105
|
7
|
麗江市
|
1
|
2
|
15
|
10
|
28
|
8
|
普洱市
|
0
|
7
|
22
|
50
|
79
|
9
|
臨滄市
|
1
|
1
|
10
|
13
|
25
|
10
|
楚雄州
|
1
|
2
|
28
|
35
|
66
|
11
|
紅河州
|
1
|
14
|
28
|
56
|
99
|
12
|
文山州
|
0
|
4
|
16
|
61
|
81
|
13
|
西雙版納州
|
0
|
7
|
19
|
61
|
87
|
14
|
大理州
|
0
|
11
|
59
|
72
|
142
|
15
|
德宏州
|
2
|
2
|
8
|
24
|
36
|
16
|
怒江州
|
0
|
0
|
6
|
1
|
7
|
17
|
迪慶州
|
0
|
0
|
15
|
1
|
16
|
18
|
滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)
|
1
|
6
|
13
|
16
|
36
|
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