2024年第三季度，云南省生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報管理平臺共接到舉報2490件，不在環(huán)保職責范圍內(nèi)1335件。目前，已辦結(jié)883件，245件正在辦理中，27件正在受理期內(nèi)。其中電話投訴舉報121件，網(wǎng)絡(luò)投訴舉報142件，微信投訴舉報2215件，來信投訴舉報8件，來訪投訴舉報4件。

一、電話投訴舉報受理情況

2024年第三季度，全省共接到電話投訴舉報121件，不在環(huán)保職責范圍內(nèi)7件。涉及水污染32件，大氣污染48件，噪聲污染39件，固廢污染8件，輻射污染1件，生態(tài)破壞1件，違反審批、許可規(guī)定件數(shù)5件，第三方中介機構(gòu)3件。上述投訴舉報件均已轉(zhuǎn)交相關(guān)州（市）生態(tài)環(huán)境局辦理。目前，已辦結(jié)94件，20件正在辦理中。

二、網(wǎng)絡(luò)投訴舉報受理情況

2024年第三季度，生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報管理平臺共收到網(wǎng)絡(luò)舉報142件，不在環(huán)保職責范圍內(nèi)59件。涉及水污染30件，大氣污染64件，噪聲污染61件，固廢污染19件，土壤污染2件，生態(tài)破壞13件，違反審批、許可規(guī)定件數(shù)5件，第三方中介機構(gòu)2件。目前，已辦結(jié)67件，16件正在辦理中。

三、微信投訴舉報受理情況

2024年第三季度，生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報管理平臺共收到微信舉報2215件，不在環(huán)保職責范圍內(nèi)1270件。涉及水污染197件，大氣污染867件，噪聲污染1377件，固廢污染215件，土壤污染27件，輻射污染17件，生態(tài)破壞53件，違反審批、許可規(guī)定件數(shù)14件，第三方中介機構(gòu)10件。目前，已辦結(jié)721件，224件正在辦理中。

四、來信投訴舉報受理情況

2024年第三季度，共收到來信投訴舉報8件，不在環(huán)保職責范圍內(nèi)2件。涉及大氣污染1件，固廢污染2件，生態(tài)破壞2件，其他污染3件。目前，已辦結(jié)2件，4件正在辦理中。

五、來訪投訴舉報受理情況

2024年第三季度，共接待來訪投訴舉報4件，不在環(huán)保職責范圍內(nèi)1件。涉及大氣污染2件，噪聲污染1件，固廢污染1件。目前，已辦結(jié)2件，1件正在辦理中。

綜合第三季度投訴舉報情況，主要集中在昆明市905件，占36.35%；曲靖市327件，占13.13%；大理州229件，占9.2%。投訴類型以噪聲污染（1572件）、大氣污染（1081件）為主。

附件

2024年第三季度生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報管理平臺投訴舉報情況統(tǒng)計表