2024年第四季度，云南省生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺共收到投訴舉報(bào)1793件，不在環(huán)保職責(zé)范圍內(nèi)1004件。目前，已辦結(jié)564件，辦理中202件（辦理期限自受理開始60個(gè)自然日），未辦理23件（處于15日受理期限內(nèi)）。其中電話舉報(bào)103件，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)123件，微信舉報(bào)1561件，來信舉報(bào)3件，來訪舉報(bào)1件，其他舉報(bào)2件。

一、電話舉報(bào)受理情況

2024年第四季度，共接到電話舉報(bào)103件，不在環(huán)保職責(zé)范圍內(nèi)7件。涉及水污染26件，大氣污染58件，噪聲污染23件，固廢污染13件，土壤污染1件，生態(tài)破壞2件，違反審批、許可規(guī)定1件。上述投訴舉報(bào)件均已轉(zhuǎn)交相關(guān)州（市）生態(tài)環(huán)境局辦理。目前，已辦結(jié)71件，辦理中22件，未辦理3件。

二、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理情況

2024年第四季度，生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺共收到網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)123件，不在環(huán)保職責(zé)范圍內(nèi)36件。涉及水污染39件，大氣污染67件，噪聲污染46件，固廢污染36件，土壤污染23件，輻射污染7件，生態(tài)破壞29件。目前，已辦結(jié)60件，辦理中27件。

三、微信舉報(bào)受理情況

2024年第四季度，生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺共收到微信舉報(bào)1561件，不在環(huán)保職責(zé)范圍內(nèi)961件。涉及水污染120件，大氣污染624件，噪聲污染1038件，固廢污染184件，土壤污染30件，輻射污染10件，生態(tài)破壞57件。目前，已辦結(jié)429件，辦理中151件，未辦理20件。

四、來信舉報(bào)受理情況

2024年第四季度，共收到來信舉報(bào)3件。涉及生態(tài)破壞1件，其他污染2件。目前，已辦結(jié)1件，辦理中2件。

五、來訪舉報(bào)受理情況

2024年第四季度，共接待來訪舉報(bào)1件。涉及大氣污染1件。目前，已辦結(jié)1件。

六、其他舉報(bào)受理情況

2024年第四季度，共收到其他舉報(bào)2件。涉及水污染1件，大氣污染1件。目前，已辦結(jié)2件。

綜合第四季度投訴舉報(bào)情況，主要集中在昆明市662件，占36.92%；曲靖市216件，占12.05%；紅河州138件，占7.70%。投訴類型以噪聲污染（1107件）、大氣污染（751件）為主。

附件

2024年第四季度全國生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺投訴舉報(bào)情況統(tǒng)計(jì)表