2025年第一季度，云南省生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺(tái)共收到投訴舉報(bào)1604件，不在環(huán)保職責(zé)范圍內(nèi)885件。目前，已辦結(jié)536件，辦理中142件（辦理期限自受理開始60個(gè)自然日），未辦理41件（處于15日受理期限內(nèi)）。其中電話舉報(bào)78件，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)98件，微信舉報(bào)1418件，來(lái)信舉報(bào)10件。

一、電話舉報(bào)受理情況

2025年第一季度，共接到電話舉報(bào)78件，不在環(huán)保職責(zé)范圍內(nèi)6件。涉及水污染21件，大氣污染50件，噪聲污染16件，固廢污染7件，違反審批、許可規(guī)定2件。上述投訴舉報(bào)件均已轉(zhuǎn)交相關(guān)州（市）生態(tài)環(huán)境局辦理。目前，已辦結(jié)57件，辦理中10件，未辦理5件。

二、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理情況

2025年第一季度，生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺(tái)共收到網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)98件，不在環(huán)保職責(zé)范圍內(nèi)35件。涉及水污染30件，大氣污染59件，噪聲污染34件，固廢污染26件，土壤污染12件，輻射污染4件，生態(tài)破壞18件。目前，已辦結(jié)46件，辦理中15件，未辦理2件。

三、微信舉報(bào)受理情況

2025年第一季度，生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺(tái)共收到微信舉報(bào)1418件，不在環(huán)保職責(zé)范圍內(nèi)844件。涉及水污染139件，大氣污染622件，噪聲污染881件，固廢污染218件，土壤污染46件，輻射污染12件，生態(tài)破壞57件。目前，已辦結(jié)426件，辦理中114件，未辦理34件。

四、來(lái)信舉報(bào)受理情況

2025年第一季度，共收到來(lái)信舉報(bào)10件。涉及水污染2件，大氣污染3件，噪聲污染4件，固廢污染3件，土壤污染2件，生態(tài)破壞1件。目前，已辦結(jié)7件，辦理中3件。

綜合第一季度投訴舉報(bào)情況，主要集中在昆明市459件，占28.62%；曲靖市203件，占12.66%；大理州120件，占7.48%。投訴類型以噪聲污染（935件）、大氣污染（734件）為主。

附件

2025年第一季度全國(guó)生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺(tái)投訴舉報(bào)情況統(tǒng)計(jì)表