大姚縣政務(wù)服務(wù)局以群眾需求為導(dǎo)向，從制度建設(shè)和運(yùn)行管理著手，多措并舉拓寬政務(wù)公開(kāi)渠道，強(qiáng)化決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全過(guò)程公開(kāi)，不斷加強(qiáng)政策解讀、回應(yīng)群眾關(guān)切、政務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放，持續(xù)打造陽(yáng)光、透明、高效的政務(wù)服務(wù)。

“點(diǎn)面”結(jié)合，政務(wù)公開(kāi)全面落實(shí)。“點(diǎn)上”著力，結(jié)合政務(wù)服務(wù)、行政審批、公共資源交易等主責(zé)業(yè)務(wù)，擬定政務(wù)公開(kāi)目錄清單及責(zé)任清單，將政務(wù)公開(kāi)工作職責(zé)按條塊明確至股室及責(zé)任人，并按時(shí)限要求做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)督促，依流程應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)，確保政務(wù)公開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，26項(xiàng)應(yīng)公開(kāi)的項(xiàng)目全部有內(nèi)容支撐。“面上”規(guī)范，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，制定《政府信息公開(kāi)保密審查制度》《政府信息公開(kāi)“三審三校”制度》，嚴(yán)格執(zhí)行“分級(jí)審核、先審后發(fā)”和“三審三校”程序，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)流程，確保公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)、有效、合規(guī)，全年無(wú)未審校先發(fā)布的情形。

“上下”同步，政務(wù)公開(kāi)全線(xiàn)覆蓋。“線(xiàn)上”及時(shí)公開(kāi)，依托政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、七彩云端及各級(jí)融媒平臺(tái)，全面公開(kāi)政務(wù)信息，年內(nèi)累計(jì)在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)部門(mén)日常動(dòng)態(tài)、政務(wù)服務(wù)等工作信息92條，發(fā)布法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容包括優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、經(jīng)營(yíng)主體倍增、重大建設(shè)項(xiàng)目、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)、工程建設(shè)招投標(biāo)等方面共163條，行政許可辦理結(jié)果信息332件，各類(lèi)媒體平臺(tái)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)238條，公開(kāi)辦事指南271項(xiàng)。“線(xiàn)下”同步展示，充分利用政務(wù)大廳顯示屏、室內(nèi)外政務(wù)公開(kāi)欄等載體，聚焦“高效辦成一件事”、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境和規(guī)范公共資源交易，及時(shí)公開(kāi)惠企政策、辦事指南二維碼，確保公開(kāi)的針對(duì)性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)便民化、高效化。

“內(nèi)外”聯(lián)動(dòng)，政務(wù)公開(kāi)全鏈暢通。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理，建立健全政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督管理機(jī)制，定期對(duì)政務(wù)公開(kāi)目錄清單內(nèi)公開(kāi)的內(nèi)容以及需要公開(kāi)尚未公開(kāi)的信息進(jìn)行自檢自查，逐一反饋存在問(wèn)題和不足，并及時(shí)督促整改和完善，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。暢通外部反饋渠道，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，依托“政民互動(dòng)”在線(xiàn)咨詢(xún)平臺(tái)、營(yíng)商環(huán)境投訴平臺(tái)、“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)等暢通政府和群眾互動(dòng)渠道，實(shí)時(shí)解答咨詢(xún)、實(shí)時(shí)反饋問(wèn)題、實(shí)時(shí)化解矛盾、實(shí)時(shí)保障權(quán)益，接受群眾監(jiān)督，以政務(wù)公開(kāi)來(lái)推動(dòng)權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。年內(nèi)通過(guò)“政民互動(dòng)”在線(xiàn)咨詢(xún)平臺(tái)受理投訴件1件、通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)受理咨詢(xún)件14件，辦結(jié)率和滿(mǎn)意度均達(dá)100%。