“讓你們這么晚下班,真不好意思,太感謝你們啦”!大姚縣民政局項目建設管理工作人員激動地說。
近日,縣民政局工作人員在辦理中心敬老院設計施工總承包(PEC)建設建筑工程施工許可證時,經(jīng)多次在云南省工程建設項目網(wǎng)上辦事大廳提交材料后都未上傳成功,情急之下,急忙趕在臨下班前,到縣政務大廳投資項目審批服務窗口請求協(xié)助辦理。投資項目審批窗口工作人員及時啟動“不打烊”服務,遵循“有需必應、急事快辦”原則,不但幫辦事人員快速找出無法上傳材料原因,而且及時幫申請人在網(wǎng)上辦事大廳錄入申請表單、上傳相關材料,最終趕在當天晚上21:00以前打印出建筑工程施工許可證電子證照。拿到電子證照后的辦事人員高興得合不攏嘴,他們連聲贊嘆:“政務大廳工作人員的服務態(tài)度真的好、辦事效率也很高,我們是即來即辦”。
項目審批“不打烊”,這只是大姚縣政務服務大廳踐行作風革命、效能革命和持續(xù)優(yōu)化政務服務營商環(huán)境的一個縮影,大姚縣將繼續(xù)做好幫代辦、延時辦,以“24小時不打烊”、“零延遲”等“軟服務”持續(xù)為全縣社會經(jīng)濟發(fā)展提供“硬支撐”。