近年來,大姚縣政務(wù)服務(wù)局緊緊圍繞“讓市場(chǎng)主體舒心、讓人民群眾滿意”的目標(biāo),強(qiáng)化黨建賦能,深耕主責(zé)主業(yè),努力打造“政務(wù)為民,親清營商”黨建品牌,促進(jìn)黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作同頻共振、融合發(fā)展。
狠抓支部建設(shè),凝聚政務(wù)服務(wù)新合力。在窗口組建3個(gè)黨支部,由支部示范帶動(dòng)進(jìn)駐政務(wù)大廳的9個(gè)黨小組、58名黨員、9支黨員志愿服務(wù)隊(duì)、120名干部職工在窗口“審批鏈”“服務(wù)鏈”上做表率、辦實(shí)事。通過政務(wù)服務(wù)“大講堂”、黨史學(xué)習(xí)“小課堂”和窗口“微課堂”,組織黨員“自導(dǎo)自演”、輪番上陣,用最樸實(shí)的情懷學(xué)習(xí)黨的理論、交流理論知識(shí)、講述紅色故事、追憶百年黨史。去年以來,共組織開展政務(wù)服務(wù)“大講堂”6期、黨史學(xué)習(xí)“小課堂”5期、窗口“微課堂”9期,為窗口人員鍛造黨性修養(yǎng)、厚植為民情懷注入了源頭活水。
細(xì)抓基礎(chǔ)設(shè)施,打造政務(wù)服務(wù)新陣地。規(guī)范設(shè)置縣政務(wù)服務(wù)大廳辦事窗口和工位,配置了智能輔助設(shè)備、自助設(shè)備、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng),及時(shí)更新和發(fā)布辦事指南。打破部門邊界壁壘,將原來設(shè)置的55個(gè)窗口壓縮為16個(gè)分領(lǐng)域綜合窗口和1個(gè)“無差別”綜合窗口,窗口減少了38個(gè),壓縮率69.1%。在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置咨詢導(dǎo)辦臺(tái)、志愿服務(wù)站、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、群眾休息區(qū)、政務(wù)書吧和愛心母嬰室,免費(fèi)提供無線上網(wǎng)、幫辦代辦、周末延時(shí)辦、特事特辦等20余項(xiàng)便民服務(wù),建好政務(wù)服務(wù)陣地。
強(qiáng)抓窗口服務(wù),激活便捷高效新動(dòng)能。著力打響“好辦”“快辦”“易辦”“智辦”的“大姚服務(wù)”品牌,助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。梳理公布容缺受理清單等10類事項(xiàng)清單,168項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)容缺受理,157項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”,40個(gè)“一件事”分批次推進(jìn),事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮81.7%,辦理環(huán)節(jié)壓減87.8%,申請(qǐng)材料減少76.7%,跑動(dòng)次數(shù)減少90%。建立“局長(zhǎng)值周帶你辦”制度,設(shè)立“辦不成事”反映窗口,開通“周末窗口”,先行先試積極探索推行投資項(xiàng)目“五個(gè)一”幫辦代辦、建設(shè)項(xiàng)目“以函代證”、工程項(xiàng)目“拿地即開工”“金牌項(xiàng)目管家”和“DeepSeek大模型本地化部署”等“微改革”事項(xiàng),在敢想敢為、善作善成中展現(xiàn)大姚服務(wù)溫度。
常抓紀(jì)律作風(fēng),構(gòu)建親清營商新環(huán)境。壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,架好“親”的橋梁,筑牢“清”的底線,營造“親清環(huán)境”。鑄牢“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)有事馬上辦”的服務(wù)意識(shí),健全重大招商引資項(xiàng)目幫辦代辦服務(wù)機(jī)制,持續(xù)推動(dòng)交易領(lǐng)域營商環(huán)境優(yōu)化,交易項(xiàng)目“零收費(fèi)”,推行電子保函保險(xiǎn)替代現(xiàn)金繳納投標(biāo)保證金,切實(shí)降低交易成本。去年以來,共交易項(xiàng)目106個(gè),交易額24.76億元,節(jié)約資金3970.11萬元,增值資金810.87萬元,釋放和盤活投標(biāo)企業(yè)原需交付保證金7329萬元。