今年以來，大姚縣通過“抓黨建、優(yōu)服務(wù)、謀創(chuàng)新、提效能”四輪驅(qū)動(dòng)，破解群眾辦事難題，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

黨建驅(qū)動(dòng)，夯實(shí)思想根基。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極探索“黨建+N”模式，著力打造“政務(wù)為民，親清營(yíng)商”黨建品牌，通過大廳“黨建聯(lián)盟”“建在服務(wù)鏈上的黨支部”等載體，把進(jìn)駐政務(wù)大廳的40家單位、68名黨員干部、150名進(jìn)駐人員納入“一張網(wǎng)”管理，以支部和網(wǎng)格為單位開展政務(wù)服務(wù)大講堂、禮儀培訓(xùn)小課堂和崗位技能“大練兵”活動(dòng)，通過學(xué)理論、鉆業(yè)務(wù)、練技能、強(qiáng)服務(wù)，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍，努力實(shí)現(xiàn)思想“破冰”、行動(dòng)“破題”、工作“破局”。

服務(wù)驅(qū)動(dòng)，提升辦事體驗(yàn)。全力推動(dòng)全縣政務(wù)服務(wù)“三化建設(shè)”、綜合窗口改革、“四個(gè)一”改革和“高效辦成一件事”改革工作。在縣政務(wù)服務(wù)中心科學(xué)合理設(shè)置“高效辦成一件事”綜合窗口17個(gè)（16個(gè)分領(lǐng)域綜窗和1個(gè)無差別綜窗），企業(yè)信息變更、開辦運(yùn)輸企業(yè)等23項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)入駐分領(lǐng)域綜窗，企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查、教育入學(xué)、留學(xué)服務(wù)3項(xiàng)事項(xiàng)入駐無差別綜窗，開辦運(yùn)輸企業(yè)、開辦餐飲店、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝等9個(gè)主題事項(xiàng)系統(tǒng)基本打通，截至目前線上、線下辦結(jié)“高效辦成一件事”836件。對(duì)各部門、各層級(jí)關(guān)聯(lián)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程進(jìn)行整合優(yōu)化，做到辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)、辦理材料“應(yīng)減盡減”，157項(xiàng)異地事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，1000余項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)通辦”，今年1-10月累計(jì)受理行政審批31616件、商事服務(wù)6080件、公共服務(wù)事項(xiàng)180277件，網(wǎng)上可辦率達(dá)99.92%，全程網(wǎng)辦率達(dá)98.76%，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事從“跑多門，跑多窗”到“進(jìn)一門、跑一窗”。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。面對(duì)財(cái)力保障不足、人力資源不夠等困局，主動(dòng)創(chuàng)新求突破，千方百計(jì)解難題，在“事上練”來推動(dòng)工作質(zhì)效“大提升”。先行先試積極探索推行投資項(xiàng)目“五個(gè)一”幫辦代辦、企業(yè)開辦“政銀合作”、建設(shè)項(xiàng)目“以函代證”和工程項(xiàng)目“拿地即開工”等“微改革”事項(xiàng)，相關(guān)典型經(jīng)驗(yàn)先后被省州主流媒體報(bào)道點(diǎn)贊。今年1-10月共開展幫辦代辦上門服務(wù)22次，完成幫辦代辦事項(xiàng)145項(xiàng)，服務(wù)重大項(xiàng)目38個(gè)，為企業(yè)解決實(shí)際審批問題32件，“政銀合作”辦理企業(yè)準(zhǔn)入72戶、完成“以函代證”事項(xiàng)9項(xiàng)、實(shí)施“拿地即開工”項(xiàng)目3個(gè)。

效能驅(qū)動(dòng)，擦亮服務(wù)品牌。鑄牢“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)有事馬上辦”的服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)，全面推行“首問負(fù)責(zé)”“容缺受理”“一次性告知”等八項(xiàng)機(jī)制，推出“心連心”精準(zhǔn)服務(wù)、“全流程”幫辦服務(wù)、“不打烊”延時(shí)服務(wù)等九項(xiàng)服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)作風(fēng)革命效能建設(shè)19條措施，在政務(wù)服務(wù)大廳持續(xù)開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境、創(chuàng)一流”實(shí)踐活動(dòng)。縣政務(wù)服務(wù)局先后獲得2021—2023年州級(jí)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀集體、“楚雄州優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境促市場(chǎng)主體倍增先進(jìn)集體”“楚雄州黨建帶群建示范點(diǎn)”等榮譽(yù)，“好辦、快辦、易辦”的“大姚服務(wù)”品牌進(jìn)一步擦亮。