近年來,縣民政局堅持以群眾滿意為目標,打造“民政為民、民政愛民”服務品牌,全面提升民政辦事效率、質(zhì)量和服務水平。
一是變“信息到村”為“信息入戶”,讓黨的惠民政策“飛入尋常百姓家”。轉變單純依靠宣傳單、社會救助公示欄等政策宣傳形式,借助“大姚縣人民政府”門戶網(wǎng)站和微信公眾號、大姚網(wǎng)、“七彩云端”等新媒體平臺以及以最接地氣、最通民心的鄉(xiāng)村小廣播大喇叭,將民政社會救助、養(yǎng)老、殯葬服務等惠民政策送進千家萬戶。
二是變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”,打通惠民“最后一公里”。主動適應民政工作信息化發(fā)展趨勢,依托“一部手機辦事通”APP,在全縣推廣使用“一部手機辦低保”,在線授權、證明材料即時上傳,為群眾查詢、申請低保提供了便利。
三是變“手工比對”為“信息核對”,提高社會救助“精準度”。充分利用“云南省居民家庭經(jīng)濟狀況核對平臺”,對申請或已享受低保、特困供養(yǎng)的居民個人及其家庭經(jīng)濟狀況信息,通過部門間的數(shù)據(jù)交換進行比對,出具核對報告,切實解決了手工比對耗時耗力、不精準等問題。
四是變“被動受理”為“主動發(fā)現(xiàn)”,搭好服務群眾“連心橋”。構筑“縱向到底”“貫通政令、暢通民情”的服務體系,采取社會購買服務的方式,為129個村(社區(qū))配備民政事務員參與社會救助經(jīng)辦服務,確保困難群眾求助有門、受助及時。(縣民政局:盛智昕)