本年報(bào)根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）第三十二條規(guī)定要求編制。本年報(bào)由總體情況、行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況、存在主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)共六個(gè)部分組成。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對(duì)本年報(bào)有疑問，請(qǐng)與國(guó)家稅務(wù)總局大姚縣稅務(wù)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：云南省楚雄州大姚縣金碧鎮(zhèn)白塔路117號(hào)，郵編：675400，電話：0878-6222174）。

一、總體情況

2020年，大姚縣稅務(wù)局政府信息公開工作在州局和縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，縣局高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作責(zé)任，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和《2020年政府信息公開工作要點(diǎn)》，積極落實(shí)州局和地方主管部門對(duì)信息公開工作部署和要求，嚴(yán)格信息公開保密審查，及時(shí)主動(dòng)公開稅務(wù)信息，進(jìn)一步鞏固信息公開成果，有力地推進(jìn)了陽(yáng)光稅務(wù)建設(shè)。

（一）加強(qiáng)工作機(jī)制建設(shè)。大姚縣稅務(wù)局高度重視并加強(qiáng)政府信息公開工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》。縣局黨委年內(nèi)多次聽取政務(wù)公開工作匯報(bào)，研究部署推進(jìn)工作，結(jié)合大姚縣稅務(wù)局工作實(shí)際，制定了《全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實(shí)施方案》和《2020年政務(wù)公開工作重點(diǎn)任務(wù)清單》，進(jìn)一步明確政務(wù)公開工作任務(wù)，細(xì)化公開要求，增強(qiáng)公開實(shí)效。在日常工作中，政府信息公開辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)指導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保了政府信息公開工作落到實(shí)處。

（二）加強(qiáng)政務(wù)公開制度落實(shí)。根據(jù)工作實(shí)際需要，及時(shí)修改完善了大姚縣稅務(wù)局信息公開《指南》和《目錄》、機(jī)構(gòu)職能職責(zé)。完善了大姚縣稅務(wù)局政務(wù)信息公開發(fā)布辦法、信息主動(dòng)公開制度、信息公開保密審查等制度和辦法。積極做好基層政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄編制。信息公開人員特別注重加強(qiáng)信息公開保密審查工作，信息公開保密審查機(jī)制得到有效落實(shí)，沒有出現(xiàn)因信息公開而失密泄密的情況。

（三）強(qiáng)化公開工作的落實(shí)。強(qiáng)化信息公開工作的培訓(xùn)，確保信息公開工作有效落實(shí)，加強(qiáng)縣局各部門協(xié)調(diào)配合，按照各部門分管業(yè)務(wù)和掌握信息的特點(diǎn)，實(shí)行各部門定期向縣局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送信息制度。2020年，我局主動(dòng)公開政府信息158條。其中：大姚縣人民政府網(wǎng)公開29條、云南稅務(wù)網(wǎng)站公開執(zhí)法信息等7項(xiàng)129條。在報(bào)刊、廣播、電視等媒體發(fā)布稅收信息56條。辦稅服務(wù)廳設(shè)置的電子顯示屏、稅收宣傳欄和信息查詢、咨詢窗口，通過接受咨詢、粘貼宣傳、納稅輔導(dǎo)等手段，主動(dòng)公開包括政策業(yè)務(wù)、服務(wù)、辦稅輔導(dǎo)等信息8350條（次），做到了主動(dòng)公開信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。2020年，未接受到依申請(qǐng)公開受理情況。

（四）加強(qiáng)信息公開保密審查。嚴(yán)格按照《國(guó)家保密法》、《稅務(wù)機(jī)關(guān)保密工作規(guī)則》、《云南省信息公開保密審查管理規(guī)定（試行）》來開展信息公開保密審查工作。強(qiáng)化信息發(fā)布、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密管理有關(guān)制度的落實(shí)。建立信息發(fā)布保密審查機(jī)制，層層審核把關(guān)。嚴(yán)格按照《大姚縣稅務(wù)局信息公開保密審查制度》和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于《納稅人涉稅信息管理暫行辦法》的規(guī)定執(zhí)行，做到上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)。

(五)加強(qiáng)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)。開展“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，切實(shí)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)辦稅廳規(guī)范化建設(shè)，抓實(shí)服務(wù)制度，落實(shí)首問責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)值班、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、一次性告知、咨詢導(dǎo)稅等二十多項(xiàng)制度，做到“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”“稅費(fèi)同辦”，不讓納稅人“來回跑、多頭跑”。推廣宣傳“一部手機(jī)辦稅費(fèi)”“云南稅企互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”“一部手機(jī)辦事通”，抓好電子稅務(wù)局推廣，推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記稅收“一窗受理”改革，提高稅務(wù)機(jī)關(guān)便民利民服務(wù)水平。

二、行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問題。一是主動(dòng)公開政府信息的認(rèn)識(shí)還要提高，信息公開有關(guān)制度的落實(shí)還要加強(qiáng)；二是對(duì)政府信息公開內(nèi)容更新不夠及時(shí)，稅收政策解讀和宣傳力度有待加強(qiáng)；三是對(duì)政府信息公開在載體建設(shè)、公開內(nèi)容的擴(kuò)展和充實(shí)等方面有待進(jìn)一步提高。

（二）下一步的工作打算。2020年，大姚縣稅務(wù)局不斷深化信息公開內(nèi)容，逐步完善公開渠道、規(guī)范公開管理，進(jìn)一步加大政務(wù)信息主動(dòng)公開力度，取得了一些成績(jī)。2021年，我局將著重加強(qiáng)以下工作：一是進(jìn)一步明確各職能部門在政府信息公開工作中的責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行信息公開，加強(qiáng)監(jiān)督力度。二是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，以《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》為重點(diǎn)，組織相關(guān)人員進(jìn)行政府信息公開工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范辦理流程，提高工作水平。三是加強(qiáng)調(diào)研分析，定期分析研究政府信息公開工作中的遇到新情況、新問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善政府信息公開工作。四是進(jìn)一步完善和細(xì)化政務(wù)公開具體的制度和措施，合理界定公開內(nèi)容和范圍，規(guī)范公開程序。五是根據(jù)當(dāng)前公眾接受信息的形勢(shì)，不斷拓展政府信息公開渠道。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局楚雄彝族自治州稅務(wù)局辦公室關(guān)于印發(fā)< 楚雄州稅務(wù)系統(tǒng)2020年政務(wù)公開重點(diǎn)任務(wù)清單落實(shí)方案>的通知》（楚稅辦發(fā)〔2020〕87號(hào)）要求，大姚縣稅務(wù)局高度重視，按照方案逐一落實(shí)好政務(wù)公開各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。

一是緊扣依法治稅推進(jìn)用權(quán)公開。2020年認(rèn)真梳理、編制、公開了本機(jī)關(guān)及派出機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)事清單。依法公開了本機(jī)關(guān)工作職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介等信息并動(dòng)態(tài)更新。推進(jìn)稅收管理領(lǐng)域基層政務(wù)公開，在信息公開網(wǎng)站上設(shè)置了行政監(jiān)督與管理、稅收政策、減稅降費(fèi)、納稅服務(wù)、稅收?qǐng)?zhí)法信息等四個(gè)稅收管理基層公開欄目，及時(shí)公開相關(guān)信息并對(duì)欄目進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

二是緊扣“六穩(wěn)”“六保”推進(jìn)稅費(fèi)政策發(fā)布解讀和輔導(dǎo)。2020年大姚稅務(wù)把促進(jìn)疫情防控、支持“六保”“六穩(wěn)”大局的“減稅降費(fèi)、納稅服務(wù)、稅收征管、政策業(yè)務(wù)變動(dòng)、涉稅事項(xiàng)辦理、辦稅公開、人大代表建議”等涉及公眾關(guān)心、關(guān)注的事項(xiàng)和納稅人、群眾需求的信息作為重點(diǎn)公開的信息。通過會(huì)議、黨組中心組學(xué)習(xí)等形式，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)及縣委、縣政府的重大工作部署和重要政策措施。對(duì)納稅人需求較高的稅收優(yōu)惠等相關(guān)政策及時(shí)跟新，并通過局長(zhǎng)接待日、辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)帶班干部值班、12366納稅服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦、納稅人座談會(huì)、納稅人大走訪、微信群、QQ群等方式及時(shí)解答納稅人提出的涉稅問題。2020年，認(rèn)真做好納稅人滿意度調(diào)查工作，深入推進(jìn)“四萬(wàn)三進(jìn)”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境活動(dòng)，壓緊壓實(shí)壓細(xì)工作責(zé)任，落實(shí)“網(wǎng)格化管理”，實(shí)地走訪納稅人4965戶，采取電話溝通10815戶，利用云MAS平臺(tái)、短信、微信發(fā)送累計(jì)4萬(wàn)多戶次，電話或當(dāng)面接受納稅人咨詢15863人次。個(gè)人所得稅匯算清繳期間通過APP向納稅人征納互動(dòng)回復(fù)34條，政策宣傳輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，稅收全力支持疫情防控、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

三是緊扣優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)公開。1.大力推進(jìn)減稅降費(fèi)信息公開。強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),營(yíng)造良好氛圍。減稅降費(fèi)政策實(shí)施以來，我縣制定了減稅降費(fèi)納稅服務(wù)工作實(shí)施方案、小微企業(yè)涉稅訴求和意見快速響應(yīng)機(jī)制、小微企業(yè)減稅降費(fèi)宣傳輔導(dǎo)方案。以納稅人學(xué)堂專題培訓(xùn)、辦稅服務(wù)廳面對(duì)面輔導(dǎo),上門服務(wù)一對(duì)一宣傳及短信、微信、打電話等方式,開展減稅降費(fèi)宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)等主題活動(dòng)。及時(shí)通過大姚縣人民政府網(wǎng)稅務(wù)局信息公開網(wǎng)頁(yè)公開清單內(nèi)容，并通過辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、微信公眾號(hào)、稅企QQ群等渠道讓納稅人廣泛知曉。2020年,大姚縣稅務(wù)局發(fā)放減稅降費(fèi)宣傳材料8000余份,累計(jì)組織集中培訓(xùn)輔導(dǎo)4場(chǎng)次,累計(jì)宣傳輔導(dǎo)培訓(xùn)納稅人500人次，符合享受減稅降費(fèi)政策條件的納稅人宣傳覆蓋面達(dá)100%。2.推進(jìn)“放管服”改革信息公開。優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式，持續(xù)推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”工作, 按照清單開展執(zhí)法信息公示、法制審核、執(zhí)法過程記錄。落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”和營(yíng)商環(huán)境“紅黑榜”考核制度，2020年二季度、三季度評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)入了“紅榜”，大力優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。通過政府門戶網(wǎng)站、辦稅服務(wù)大廳等載體，及時(shí)對(duì)納稅人關(guān)注的行政處罰、行政許可、定期定額戶稅額核定、欠稅公告等內(nèi)容及時(shí)發(fā)布更新，提升公示內(nèi)容“含金量”。按照“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)采集、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格履行保密審查程序，堅(jiān)持“先審查，后公開”、“一事一審”、“全面審查”等原則，確保信息公示合法合規(guī)。及時(shí)公開簡(jiǎn)化辦稅程序，精簡(jiǎn)涉稅資料，推廣實(shí)名辦稅，落實(shí)最新辦稅指南和“最多跑一次”、取消的稅務(wù)事項(xiàng)證明等信息。落實(shí)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，開展納稅人大走訪、大宣傳、大輔導(dǎo)等活動(dòng)，為納稅人釋疑解難。3.大力推進(jìn)財(cái)政資金信息公開。認(rèn)真落實(shí)《財(cái)政部關(guān)于推進(jìn)地方預(yù)算公開工作的通知》精神，在大姚縣人民政府網(wǎng)公開財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)的相關(guān)信息1次；嚴(yán)格按照規(guī)定的信息公開范圍、主體、渠道、內(nèi)容和要求公開政府采購(gòu)項(xiàng)目的相關(guān)信息，接受群眾監(jiān)督。

四是緊扣執(zhí)行《條例》推進(jìn)政務(wù)公開制度化規(guī)范化。認(rèn)真按照縣政府辦要求，以大姚縣人民政府網(wǎng)為第一平臺(tái)、以服務(wù)人民為目的開展政務(wù)公開工作。全面梳理主動(dòng)公開事項(xiàng)31項(xiàng)，及時(shí)編制了標(biāo)準(zhǔn)目錄，明確各部門公開事項(xiàng)并抓好督促跟蹤，確保各項(xiàng)公開事項(xiàng)在時(shí)限內(nèi)完成公開。同時(shí)依托辦稅服務(wù)廳實(shí)體公開場(chǎng)所，大力開展納稅服務(wù)、涉稅信息、稅收政策輔導(dǎo)等，加強(qiáng)電子顯示屏、資料取閱欄、辦稅服務(wù)窗口建設(shè)，提升實(shí)體政務(wù)公開成效。嚴(yán)格按照依申請(qǐng)公開工作要求開展相關(guān)工作，抓好依申請(qǐng)公開工作全流程規(guī)范化管理，全面嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的依申請(qǐng)公開工作制度，完善優(yōu)化依申請(qǐng)公開工作臺(tái)賬。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，明確依申請(qǐng)公開各流程各部門工作職責(zé)，做到受理窗口標(biāo)識(shí)、流程圖、依申請(qǐng)公開告知書、受理登記表等配套資料齊全，依法依規(guī)受理政府信息公開申請(qǐng)，本年度未收到政府信息公開申請(qǐng)。

五是緊扣責(zé)任落實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開提質(zhì)增效。成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了1名局領(lǐng)導(dǎo)分管工作，組建了由辦公室人員和各部門業(yè)務(wù)骨干參與的工作團(tuán)隊(duì)，配備了2名政務(wù)公開兼職工作人員。主要領(lǐng)導(dǎo)每年至少聽取一次政務(wù)公開工作匯報(bào)，研究推動(dòng)有關(guān)工作，在日常工作中，政府信息公開辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)指導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展、有效落地。建立監(jiān)督檢查制度，并將政務(wù)公開工作納入績(jī)效管理，形成了辦公室牽頭統(tǒng)籌、相關(guān)業(yè)務(wù)部門大力支持、部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同、持續(xù)改進(jìn)提升的工作推進(jìn)機(jī)制。