近日,云南平晟項(xiàng)目管理有限公司負(fù)責(zé)人專程來(lái)到大姚縣公共資源交易中心,為工作人員送上“業(yè)務(wù)精湛辦實(shí)事,優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗,對(duì)所提供的高效、便捷受理見證服務(wù)表示衷心的感謝!
小小的錦旗背后,不僅是對(duì)公共資源交易中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的點(diǎn)贊,也是對(duì)大姚縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為市場(chǎng)主體發(fā)展賦能的認(rèn)可。近年來(lái),大姚縣公共資源交易中心聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),以“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能”為抓手,努力提升交易服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)降低企業(yè)交易成本、減少跑動(dòng)次數(shù),全力營(yíng)造便捷高效、陽(yáng)光透明的公共資源交易營(yíng)商環(huán)境。

提前介入,“極速通道”破堵點(diǎn)。為確保項(xiàng)目盡早落地見效,公共資源交易中心不等不靠、搶前抓早,堅(jiān)持“程序不減、時(shí)間最短”原則,開通進(jìn)場(chǎng)交易“快速通道”,行政監(jiān)管部門和交易中心合署辦公,面對(duì)面交流,現(xiàn)場(chǎng)解決問題,對(duì)進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)“即時(shí)辦結(jié)”,最大程度縮短項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易各流程時(shí)限,有效破解招標(biāo)業(yè)主因跑部門、跑備案導(dǎo)致進(jìn)場(chǎng)不及時(shí)的堵點(diǎn)。
主動(dòng)對(duì)接,“暖心服務(wù)”贏信賴。安排專人主動(dòng)對(duì)接招標(biāo)單位、監(jiān)管部門、代理機(jī)構(gòu),積極提供交易政策咨詢和全流程電子化指導(dǎo),詳細(xì)介紹進(jìn)場(chǎng)交易程序,確保從進(jìn)場(chǎng)到開評(píng)標(biāo)每個(gè)環(huán)節(jié)都按最短時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn),專人跟進(jìn),確保第一時(shí)間與服務(wù)對(duì)象溝通、贏得服務(wù)對(duì)象支持,今年以來(lái)共開展主動(dòng)對(duì)接服務(wù)11次。
數(shù)據(jù)跑路,“智能服務(wù)”破困境。堅(jiān)持讓“數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)不跑腿”,全面推進(jìn)全流程電子化交易,常態(tài)化開展工程建設(shè)項(xiàng)目全省工位大循環(huán)評(píng)標(biāo)。推行投標(biāo)人免費(fèi)下載招標(biāo)文件、交易服務(wù)零收費(fèi)等多項(xiàng)惠企政策,推行項(xiàng)目檔案電子化規(guī)范化歸檔管理,執(zhí)行投標(biāo)保函保險(xiǎn)替代現(xiàn)金保證金制度,落實(shí)保證金減免規(guī)定,共減免3個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)保證金190.7萬(wàn)元,切實(shí)降低企業(yè)交易成本,為企減負(fù)增活力,交易營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。
保障到位,“增值服務(wù)”創(chuàng)效益。建立線上線下全方位業(yè)務(wù)咨詢、數(shù)字見證、技術(shù)保障、設(shè)備維護(hù)、節(jié)假日服務(wù)等保障措施,為各交易主體提供“一站式”高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷強(qiáng)化交易現(xiàn)場(chǎng)見證服務(wù)管理,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、延時(shí)服務(wù)等制度,放下架子把服務(wù)“沉”下去,提升質(zhì)效讓滿意“升”上來(lái)。今年共服務(wù)保障主場(chǎng)項(xiàng)目14個(gè),協(xié)助全省工位大循環(huán)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目18個(gè),交易額82480.16萬(wàn)元,節(jié)約資金1000.67萬(wàn)元,節(jié)約率1.31%,增值資金498.26萬(wàn)元,增值率達(dá)8.51%。