
近日,云南雄耀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司贈送大姚縣行政審批局“陽光政務(wù)暖人心,盡心竭力助企業(yè)”錦旗。該公司辦事人員到縣行政審批局辦理縣公園里建設(shè)項目(3#棟)商品房預(yù)售許可證,縣行政審批局立即啟動“重大項目幫辦代辦”、“容缺受理+告知承諾”、“金牌項目管家團隊”等服務(wù)機制,當天辦結(jié)該事項,打印出電子證照。一面錦旗承載著社會投資企業(yè)對政府透明度、公信力、執(zhí)行力的肯定,“你們服務(wù)態(tài)度真的好,服務(wù)效率非常高,我們在其他地方少了10天辦不下來,你們一天就辦好了,這種速度真的快,感謝你們細心指導(dǎo),高效熱忱的幫助”!云南雄耀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理呂行由衷的說。
“幫辦代辦”助力項目“只跑一次腿”。公開發(fā)布《大姚縣幫辦代辦事項清單》《大姚縣主動上門服務(wù)事項清單》《大姚縣幫辦代辦服務(wù)手冊》,出臺《大姚縣房地產(chǎn)去庫存10條措施》《大姚縣購買新建商品房財政補貼實施意見》等政策,力促工業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社會消費品零售業(yè)等產(chǎn)業(yè)增投資、健康平穩(wěn)發(fā)展。創(chuàng)建“一張清單全面告知、一個項目全套方案、一支隊伍全程服務(wù)、一個專窗全力幫辦”四個一幫辦代辦服務(wù)機制,以最大誠意、最快速度、最優(yōu)服務(wù)、最實舉措做好水利、交運、房屋建筑、市政基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域項目服務(wù)工作。專窗受理事項后,幫辦代辦員即時到位開展工作,從審核申請材料到現(xiàn)場查驗項目進展情況、從幫助錄入申請表單到上傳申請材料、從審核審定到打印出證、從“內(nèi)業(yè)”到“外業(yè)”,幫辦代辦員“全程跑腿”,辦事人員“只跑一次腿”,進一步減輕企業(yè)負擔,縮短政府審批時限,提高審批效能,促使項目快速落地見效,企業(yè)滿意度、幸福感不斷提升。今年共完成18個項目幫辦代辦事項36件。
“容缺受理+告知承諾”助力項目“只進一扇門”。公開發(fā)布《大姚縣政務(wù)服務(wù)事項容缺受理制度》《大姚縣政務(wù)服務(wù)容缺受理事項清單》,將節(jié)能審查、建設(shè)工程規(guī)劃許可、施工許可、水保、取水許可、商品房預(yù)售等項目審批事項納入“容缺受理+告知承諾”服務(wù)清單。合并實施“容缺受理”和“告知承諾”,社會投資企業(yè)在收到一次性告知缺少材料清單時,同步作出項目合法性承諾及在規(guī)定時限內(nèi)提交缺少材料承諾書,縣行政審批局直接作出審批決定,該項制度促進社會投資企業(yè)只進“一扇門”就可以辦成所有事項,避免辦事人員來回跑,解決了以往項目審批繼當誤時間又耗精費力的難題,年內(nèi)完成“容缺受理+告知承諾”審批事項20件。
“金牌項目管家服務(wù)團隊”助力項目“一次就辦好”。印發(fā)《大姚縣金牌項目管家團隊服務(wù)重大項目實施方案》,通過重大項目清單、招商引資項目簽約等方式獲取項目基本信息,第一時間主動跟進、上門服務(wù),為項目提供“一張圖”“一張表”,根據(jù)項目實際情況,以服務(wù)“點菜單”方式選取服務(wù)事項,為項目制定“一項一策”個性化服務(wù)方案。一個項目一個服務(wù)團隊,從項目“準入”到項目“準營”開展全鏈式服務(wù),減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、減費用,組建企業(yè)主體登記、立項用地規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可、招標投標、施工許可、竣工驗收等六個專班,提供全過程、全覆蓋、全天候精準服務(wù)、難點突破,倒排時間節(jié)點,快速推進項目前期工作,促進社會投資企業(yè)只需申請一次,其余過程由“金牌項目管理團隊”服務(wù)完成,實現(xiàn)項目審批事項“一次就辦好”,共開展“金牌項目管家團隊”服務(wù)重大項目審批事項6件。