各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級有關(guān)單位：

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕123號）要求，縣人民政府辦公室組織開展了2023年10月政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體等政務(wù)公開工作的檢查，現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：

一、總體情況

2023年10月，縣人民政府辦公室對縣政府門戶網(wǎng)站各單位維護(hù)情況和全縣的11個(gè)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體開展了檢查，檢查比例為100%。

（一）網(wǎng)站運(yùn)維檢查情況

2023年10月，大姚縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布信息697條，信息發(fā)布單位共計(jì)43家。新聞?lì)愋畔l(fā)布為0的單位：縣發(fā)展改革局、縣搬遷安置辦、新街鎮(zhèn)、三岔河鎮(zhèn)。新聞?lì)愋畔l(fā)布不足的單位：縣教育體育局、縣司法局、縣自然資源局、縣衛(wèi)生健康局、縣退役軍人事務(wù)局、縣市場監(jiān)管局、縣信訪局。公開目錄系統(tǒng)信息發(fā)布為0的單位：縣民宗局、縣信訪局、縣醫(yī)保局、縣搬遷安置辦、縣地震局、三岔河鎮(zhèn)。

（二）依申請公開情況

2023年10月，未收到依申請公開事項(xiàng)。

（三）網(wǎng)民留言辦理情況

2023年10月份，大姚縣政府網(wǎng)站共收到網(wǎng)民留言13條。按問題類型分類：服務(wù)訴求類7條，占總數(shù)的54%；意見建議類3條，占總數(shù)的23%；投訴舉報(bào)類3條，占總數(shù)的23%。按分布情況分類：縣民政局1條，縣公安局1條，縣醫(yī)保局2條，縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局1條、縣交通運(yùn)輸局1條、縣人社局1條、縣市管局1條、縣融媒體中心2條、金碧鎮(zhèn)2條、石羊鎮(zhèn)1條。

（四）政務(wù)服務(wù)平臺辦件統(tǒng)計(jì)

2023年10月份受理7055件，辦結(jié)7055件，辦結(jié)率為100%。辦件主動(dòng)評價(jià)率98.2%，好評率100%，差評率為0%。

（五）政務(wù)新媒體運(yùn)維檢查情況

2023年10月，檢查全縣11個(gè)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體，未發(fā)現(xiàn)不合格政務(wù)新媒體，總體合格率100%。

（監(jiān)測時(shí)間：2023年10月1日—2023年10月31日）

（六）12345政府熱線辦理方面

2023年10月，大姚縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺共接收州政府辦公室派發(fā)工單118件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率100%，無超期辦件。

二、存在的主要問題

（一）政府網(wǎng)站運(yùn)維水平有待提高

部分單位法定主動(dòng)公開信息更新不及時(shí)、存在超期現(xiàn)象。如：三岔河鎮(zhèn)未按時(shí)限上傳基層16個(gè)政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄附件、未發(fā)布4個(gè)新增鄉(xiāng)村振興個(gè)子欄目內(nèi)容、未發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境內(nèi)容、未發(fā)布經(jīng)營主體倍增內(nèi)容。

（二）未同步送審政策文件解讀材料

部分單位對政策解讀工作重視不夠，政策解讀比例低、時(shí)效性差，未準(zhǔn)備2種以上的解讀形式材料，未嚴(yán)格落實(shí)將解讀材料與政策性文件同步審簽的要求。如：縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局。

（三）12345政府熱線辦理質(zhì)量有待加強(qiáng)

部分單位未按照要求對12345政府熱線進(jìn)行辦理回復(fù)。如：桂花鎮(zhèn)未按模板答復(fù)內(nèi)容導(dǎo)致辦件質(zhì)量差，州生態(tài)環(huán)境局大姚分局未按要求回復(fù)、回退辦件，金碧鎮(zhèn)未及時(shí)辦理、多次催辦。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)政府網(wǎng)站的運(yùn)維監(jiān)管

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門要認(rèn)真履行網(wǎng)站運(yùn)維管理的主體責(zé)任，及時(shí)主動(dòng)公開法定主動(dòng)公開信息，做好網(wǎng)站信息的更新，堅(jiān)決杜絕空白欄目、信息更新不及時(shí)、錯(cuò)鏈斷鏈、錯(cuò)別字、重要信息描述錯(cuò)誤、互動(dòng)回應(yīng)不及時(shí)等問題，確保發(fā)布的信息內(nèi)容及時(shí)、合法、完整、準(zhǔn)確。

（二）加大政策解讀力度

以縣政府或縣政府辦公室名義印發(fā)的政策性文件或行政規(guī)范性文件，起草部門將文件和解讀材料同步報(bào)審，要嚴(yán)格把關(guān)解讀材料的內(nèi)容質(zhì)量，在文字解讀的基礎(chǔ)上，可增加圖片、圖表、PPT、漫畫、動(dòng)畫、短視頻等形式，方便公眾理解。

（三）持續(xù)開展月考核。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級各部門要高度重視每月的政務(wù)公開通報(bào)，2023年月通報(bào)納入全年政務(wù)公開考核，實(shí)行扣分制，全年12期通報(bào)加年終考核構(gòu)成最后得分。另外，當(dāng)月通報(bào)中指出的問題未按時(shí)整改，將繼續(xù)扣分。每月通報(bào)將通過縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布，請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級各部門關(guān)注縣政府門戶網(wǎng)站“網(wǎng)站專題”中的“政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管”欄目進(jìn)行查看。

附件：2023年10月大姚縣人民政府網(wǎng)站信息發(fā)布情況表

大姚縣人民政府辦公室

2023年11月15日