各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級有關(guān)單位：

為進(jìn)一步規(guī)范我縣政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的管理，縣人民政府辦公室對2023年11月政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體等政務(wù)公開工作情況進(jìn)行檢查，現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：

一、總體情況

2023年11月，縣人民政府辦公室對縣政府門戶網(wǎng)站各單位維護(hù)情況和全縣的11個(gè)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體開展了檢查，檢查比例為100%。

（一）網(wǎng)站運(yùn)維檢查情況

2023年11月，大姚縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布信息505條，信息發(fā)布單位共計(jì)43家。新聞類信息發(fā)布為0的單位：縣發(fā)展改革局、縣司法局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣鄉(xiāng)村振興局、縣搬遷安置辦、新街鎮(zhèn)。新聞類信息發(fā)布不足的單位：縣水務(wù)局、金碧鎮(zhèn)、曇華鄉(xiāng)。公開目錄系統(tǒng)信息發(fā)布為0的單位：縣搬遷安置辦、金碧鎮(zhèn)、石羊鎮(zhèn)、新街鎮(zhèn)。

（二）依申請公開情況

2023年11月，未收到依申請公開事項(xiàng)。

（三）網(wǎng)民留言辦理情況

2023年11月份，大姚縣政府網(wǎng)站共收到網(wǎng)民留言16條,辦結(jié)16條，辦結(jié)率為100%。按問題類型分類：政務(wù)咨詢類7條，占總數(shù)的44%；服務(wù)訴求助類6條，占總數(shù)的37%；投訴舉報(bào)類3條，占總數(shù)的19%。按分布情況分類縣政府辦公室1條，縣教育體育局2條，縣公安局2條，縣林草局1條，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局3條，縣人社局2條，縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局1條，縣醫(yī)保局1條，縣市場監(jiān)管局2條，縣交通運(yùn)輸局1條。

（四）政務(wù)服務(wù)平臺辦件統(tǒng)計(jì)

2023年11月份受理2792件，辦結(jié)2792件，辦結(jié)率為100%。辦件主動評價(jià)率90.45%，好評率100%，差評率為0%。。

（五）政務(wù)新媒體運(yùn)維檢查情況

2023年11月，檢查全縣11個(gè)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體，未發(fā)現(xiàn)不合格政務(wù)新媒體，總體合格率100%。

（六）12345政府熱線辦理方面

2023年11月，大姚縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺共接收州政府辦公室派發(fā)工單138件，辦結(jié)138件，辦結(jié)率100%，無超期辦件。

二、存在的主要問題

（一）政府網(wǎng)站運(yùn)維水平有待提高。一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門三季度行政執(zhí)法結(jié)果信息未及時(shí)更新，如縣工業(yè)信息化商務(wù)科學(xué)局、縣司法局、縣人社局、縣自然資源局、縣水務(wù)局、縣地震局、六苴鎮(zhèn)、龍街鎮(zhèn)、新街鎮(zhèn)、曇華鄉(xiāng)等。二是部分部門未按要求更新3條政策問答，如縣交通運(yùn)輸局、縣衛(wèi)生健康局。

（二）未同步送審政策文件解讀材料。部分單位對政策解讀工作重視不夠，政策解讀比例低、時(shí)效性差，未嚴(yán)格落實(shí)將解讀材料與政策性文件同步審簽的要求。如縣工業(yè)信息化商務(wù)科技局、縣市場監(jiān)管局。

（三）12345政府熱線辦理質(zhì)量有待加強(qiáng)。部分單位未按照要求對12345政府熱線進(jìn)行辦理回復(fù)，省級辦件和中國政府網(wǎng)留言辦件未提前提交審核，臨時(shí)申請延期。如趙家店鎮(zhèn)、新街鎮(zhèn)。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)政府網(wǎng)站的運(yùn)維監(jiān)管。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門要認(rèn)真履行網(wǎng)站運(yùn)維管理的主體責(zé)任，及時(shí)主動公開法定主動公開信息，做好網(wǎng)站信息的更新，堅(jiān)決杜絕空白欄目、信息更新不及時(shí)、錯(cuò)鏈斷鏈、錯(cuò)別字、重要信息描述錯(cuò)誤、互動回應(yīng)不及時(shí)等問題，確保發(fā)布的信息內(nèi)容及時(shí)、合法、完整、準(zhǔn)確。

（二）加大政策解讀力度。以縣政府或縣政府辦公室名義印發(fā)的政策性文件或行政規(guī)范性文件，起草部門要將文件和解讀材料同步報(bào)審，要嚴(yán)格把關(guān)解讀材料的內(nèi)容質(zhì)量，在文字解讀的基礎(chǔ)上，增加圖片、圖表、PPT、漫畫、動畫、短視頻等形式，方便公眾理解。

（三）及時(shí)整改存在問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級相關(guān)部門要及時(shí)回應(yīng)大姚縣政務(wù)公開群通知，嚴(yán)格按要求完成相關(guān)工作。同時(shí)認(rèn)真整改《2023年11月大姚縣人民政府網(wǎng)站信息發(fā)布情況表》中存在的問題，對本單位各欄目發(fā)布信息格式不規(guī)范、內(nèi)容更新不及時(shí)、欄目空白等問題進(jìn)行自查整改。

附件：2023年11月大姚縣人民政府網(wǎng)站信息發(fā)布情況表

大姚縣人民政府辦公室

2023年12月18日